Jeff Lipschultz

az igazi kérdés, amit feltesznek —

mi volt a legnagyobb eredmény, amit cégünk is kihasználhat?

válasszon olyan teljesítményt, amely releváns ehhez a munkához és munkáltatóhoz, és lehetőleg viszonylag friss.

készülj fel egy következő kérdésre, mint például: “meg tudsz osztani egy másik eredményt?”

amikor válaszolsz erre a kérdésre, betekintést nyújtasz a kérdezőnek a személyiségedbe, mit tartasz említésre méltó teljesítménynek, és mit értél el a munkádban.

főbb eredmények: kényelmes “kérkedés”

ha a teljesítmények leírása kérkedésnek tűnik, képzelje el ezt az interjút, mintha valaki másról beszélne (bár válaszadáskor “én” – et kell mondania). Tekintse ezt úgy, hogy elmondja a történetet valamiről ,amit tett (ez csak azért történik, hogy félelmetes legyen).

tehát nem azt mondod, hogy nagyszerű vagy, hanem olyasmiről beszélsz, amit nagyszerű voltál. Van különbség. Hagyja, hogy a hallgató eldöntse, nagyszerű vagy-e vagy sem.

hogyan válaszolj mi a nagy eredményed

ahhoz, hogy jól felkészült legyen egy jó példával (vagy kettővel) a kérdés megválaszolásához kövesse az alábbi három lépést:

1. készítsen egy listát a teljesítményekről.

   mit tett a közelmúltban a munkahelyén, amely elismerést nyert munkatársaitól, főnökétől, felső vezetésétől, ügyfeleitől, ügyfeleitől, beszállítóitól vagy a külvilágtól?

   mivel sok nagyszerű eredmény soha nem kap elismerést azon túl, hogy a főnök azt mondja: “jó munka”, gondoljon azokra az időkre is, amikor a főnök egyszerűen pozitív visszajelzést adott neked, vagy azokra a helyzetekre, amikor tudod, hogy az eredmény pozitívan befolyásolta a vállalat alsó sorát. Adja hozzá ezeket a listához.

   tartalmazza azokat az eredményeket is, amelyek pozitív visszajelzést eredményeztek egy kollégától vagy egy ügyféltől/ügyféltől. Ha szükséges, akkor az önkéntesség, a gyakornokság és/vagy a diploma vagy tanúsítás megszerzése során vegye fel a megfelelő eredményeket.

2. számszerűsítse az egyes eredményeket, ha lehetséges.

   például csökkentette a kiadásokat, növelte a termelékenységet vagy a bevételt, vagy más mérhető pénzügyi hatása volt?

   számszerűsítse az eredmény méretét a műveletek eredményeként elért javulás összegével vagy százalékával, például:

   • megnövekedett bevétel/értékesítés
   • megnövekedett nyereség
   • csökkentett költség/kiadás
   • csökkentett idő szükséges
   • a szükséges erőforrások (emberek, járművek, dobozok, bármi megfelelő) csökkentése vagy más előny a munkáltató vagy az ügyfél(ek) / ügyfél(ek) számára.

   ne felejtsd el a kevésbé nyilvánvaló eredményeket, amelyeket nehezebb számszerűsíteni:

   • javított folyamat az elvesztegetett idő vagy átdolgozás csökkentése vagy a hatékonyság javítása érdekében.
   • létrehozott vagy javított egy olyan programot, amely nagy elismerést adott a vállalatnak az iparágában (szakértőként valami vagy új módon, stb.).

   más szavakkal, egyes eredményeket nehéz dollárban számszerűsíteni, de hosszú távon nagyon értékesek lehetnek.

3. válassza ki azokat a teljesítményeket, amelyek a leginkább relevánsak az interjúhoz.

   elemezze a munkaköri leírást (az “ellenőrzőlista” segítségével) és a munkáltatóval kapcsolatos egyéb információkat. Melyik teljesítményed illik a legjobban ehhez a munkához és ehhez a munkáltatóhoz?

   a teljesítmény relevanciáját akár a célvállalat múltbeli eredményei (Sajtóközleményekben vagy a Google-ban), vagy akár a csoportvezető/igazgató múltbeli eredményei alapján is meg lehet határozni. Mit tart értékesnek a csoport vezetője? Hasonló lehet ahhoz, amit a múltban tettek (még valahol máshol is).

használja az S-T-A-R formátumot (a helyzet, amellyel szembesült, a szükséges feladat, az elvégzett művelet és a művelet sikeres eredménye) a teljesítmény leírására.

jelölje ki mind a releváns “puha készségeket” (vezetés, konfliktuskezelés, döntéshozatal stb.) és a releváns” kemény készségek ” (számítógépes technológiák, projektmenedzsment, nyelvek stb.) A Műveletleírásokban.

olvassa el az Állásinterjú siker titka: az Ön releváns történetei arról, hogyan mutathatja be puha készségeit az ilyen Állásinterjú kérdésekre adott válaszaiban.

írd ki a főbb teljesítményeidet

Miután megvan a teljesítmények listája, a legjobb módja annak, hogy jó leírást biztosítsunk, gondosan és teljesen írja le őket.

ne hagyja ki ezt a lépést!

az interjú előtt a teljesítmények leírása segít abban, hogy részletesen emlékezzen rájuk, és segíthet meghatározni a leghatékonyabb módját azok leírására.

• légy tényszerű és igaz!

  ezek a teljesítmények ellenőrizhetők a referenciákhoz intézett hívások vagy más tényellenőrzések során.

• legyen rövid.

  ne járkáljon tíz percig (vagy akár öt percig) egy teljesítmény leírására. Ne tartalmazzon irreleváns részleteket. Két perc az abszolút maximum.

  Emlékezz a kérdező céljára (mit tettél, hogy ők is kihasználhatják?). Csak azokat a szempontokat ossza meg teljesítményével, amelyek érdekesek a hallgató számára-és nem unalmasak.

  ha kérdéseik vannak a teljesítményével kapcsolatban, valószínűleg megkérdezik őket.

• légy következetes.

  ha megosztotta ezt a teljesítményt a LinkedIn-en, az önéletrajzában vagy az alkalmazásban, vagy egy másik nyilvános helyszínen, győződjön meg róla, hogy a részletek megegyeznek — a munkáltató, a munkája, a dátumok/időkeret, a probléma, a cselekvés és az eredmények. Az eltérések halálosak lehetnek (hamis teljesítmény?).

  ha ezt a teljesítményt több interjúkészítővel osztja meg külön interjúkban, győződjön meg arról, hogy a teljesítmény részletei változatlanok maradnak. A who-should-we-hire találkozókon (zárt ajtók mögött, az interjú után) a kérdezőbiztosok valószínűleg összehasonlítják a megjegyzéseket arról, hogyan válaszoltál a kérdésekre.

• erősítse meg az erejét.

  lehet, hogy már megkérdezték, mi a “legnagyobb erőd” (vagy ez lehet a következő kérdés), ezért a legjobb stratégia az, ha a legnagyobb teljesítményedet ehhez az erőhöz kapcsolod.

• legyen tiszteletben a jelenlegi vagy korábbi munkáltató “Bizalmas” Információit.

  ha Felfedsz valamit egy versenytársnak, az boldoggá teheti a versenytársat (például egy termék vagy szolgáltatás haszonkulcsa), de valószínűleg olyan személyként is megjelöli Önt, akiben nem lehet megbízni (és akit nem vesznek fel).

Gyakorold a kérdés megválaszolását, lehetőleg válaszolj egy barátodnak, aki ezt a kérdést kérdezi tőled egy álinterjúban. A cél: kényelmesen megbeszélheti eredményeit.

eszembe jutott, mennyire fontos ez a kérdés, amikor ebéd közben meghallottam egy állásinterjút egy helyi étteremben. Az étterem vezetője interjút készített egy álláskeresővel a forgalmas étkező közepén lévő asztalnál, és ez a kérdés egyértelműen meglepte az állásjelöltet.

biztos vagyok benne, hogy az állásinterjú idegenekkel való meghallgatása növelte ennek az álláskeresőnek a feszültségét, de gyanítom, hogy az általa adott válasz nem segített a jelöltségén. Legnagyobb eredménye az volt, hogy középiskolában megnyerte az ezüstérmet egy regionális síversenyen. Míg a kérdező nem határozta meg a legnagyobb szakmai eredményt pék, nem vették fel síelni nekik.

ne jegyezd meg a válaszaidat. Csak ismerje meg a lehetséges válaszokat, így jól felkészült.

minta válaszok: Mi a legnagyobb eredményed?

a legnagyobb teljesítményre vonatkozó kérdést a felvételi és az interjúfolyamat különböző pontjain tehetik fel az interjúztatók különböző szinteken.

attól függően, hogy hol vagy a karrieredben, ezek példák a kérdésre adott válaszokra:

• új diplomás interjú egy belépő szintű marketing munkára –

  eddig a legnagyobb eredményem a marketing Alapképzésem volt, miközben ügyfélszolgálati munkában dolgoztam, ami növelte az ügyfelek elégedettségét, értékesítését és jövedelmezőségét.

  hogy elkerülje a főiskolai végzettséget egy hatalmas hitel visszafizetésével,

  heti 20-30 órát dolgoztam, miközben teljes munkaidőben jártam iskolába.
  miközben tanulmányoztam és részt vettem az órákon, a munkám az volt, hogy segítsek az ügyfeleknek megoldani a szolgáltatásuk létrehozásának problémáit. Ez magában foglalta a boldogtalan vagy zavart ügyfelek telefonhívásokon keresztüli segítését, valamint a Felhasználói dokumentáció írását és újraírását, hogy minden ügyfél megértse, hogyan használja szolgáltatásunkat. Segítettem a mérnöki csapatnak megtanulni az ügyfelek zavarának fő okait is.

  4 év alatt végeztem GPA-val és adósság nélkül. Megtanultam annak fontosságát, hogy világos célokat tűzzek ki, és következetesen dolgozzak e célok elérése érdekében. Azt is megtanultam, hogy pozitív hatással van az ügyfelek elégedettségére, valamint az értékesítésre és a jövedelmezőségre, amikor az ügyfél dokumentációja világos és gondosan megírt, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy a vállalat segítsége nélkül könnyen beállíthassák szolgáltatásaikat. Az ottani munkám utolsó évében az ügyfelek elégedettsége több mint 11% – kal nőtt, az értékesítés és a jövedelmezőség pedig több mint 8% – kal nőtt.

  olvassa el, hogyan javíthatja a GPA-t a diploma megszerzése után, hogy őszinte módon mutassa be a lehető legpozitívabban.

• tapasztalt szakmai interjú egy weboldalvezetői pozícióért –

  karrierem során sok eredményt értem el, de a közelmúltban ez a pozíció leginkább releváns…

  felfedeztük, hogy weboldalunk sokkal kevésbé látható a potenciális ügyfelek számára, mint az első három versenytárs weboldala. Ez nagyon elbátortalanító volt, bár betekintést adott abba, hogy miért csökkentek az eladásaink.

  fejlesztenünk kellett weboldalunk tartalmát, figyelmet kellett fordítanunk a SEO-ra és a közösségi médiára, és fontolóra kellett vennünk az online hirdetések vásárlását.
  én vezetem az üzletfejlesztési projektet, amely az online láthatóság növelésére összpontosított. A HR – rel és egy SEO tanácsadó céggel együttműködve kidolgoztunk egy tervet a webhely tervezésének frissítésére és két állandó munkatársra-az egyik a szilárd tartalom hozzáadására és a tartalom naprakészen tartására összpontosított, a másik pedig a közösségi médiában, például a Facebook, a Twitter és a LinkedIn láthatóságának növelésére összpontosított.

  a SEO cég és az új munkatársak segítségével fejlesztettük oldalunkat Alexa.com rangsor a világ több mint 14 000 000-ről 800 000-re. Abban az esetben, ha nem ismeri az Alexa rangsorát, az alacsonyabb szám, annál jobb a rang. A Google az 1. számú. A YouTube a 2., a Facebook pedig a 7.helyen áll. A legtöbb weboldal több mint 1 000 000.

  ezt a drámai javulást kevesebb, mint tizenkét hónap alatt értük el egy projektmenedzsment eszköz felhasználásával, amelyet a vállalathoz hoztam. Az eredmény havonta több tízezer látogató volt. Az értékesítés helyreállt és jelentősen javult. Ennek eredményeként kibővítettük a webmarketing csapatot egy olyan elemzővel, aki arra összpontosított, hogy naprakészen tartson minket a SEO-val. A múlt hónapban vezérigazgatónk üzenetet küldött az egész vállalatnak, kiemelve a sikerünket, és bejelentette, hogy további munkatársakat tervez felvenni az értékesítés növekedésének kielégítésére.

van egy másik teljesítmény készen áll a megosztásra. Több teljesítmény jobb, különösen akkor, ha ugyanazon cégen belül interjúsorozatot folytat.

további információkért olvassa el az Answering: Why Should we Hire You című cikket? válasz: Mi a legnagyobb erősséged? (a legnagyobb erő megtalálásával).

az alsó sorban a legnagyobb eredmény interjú kérdés

Tekintsük ezt a kérdést egy meghívást, hogy némi kérkedés, hogy mit ért el a karrierjét, hogy előnyös lehet az új munkáltató. Mint a legnagyobb erősségű kérdés, ez a kérdés személyes marketing lehetőséget kínál Önnek. Ossza meg azokat a főbb eredményeket, amelyek megmutatják, hogy milyen jól illeszkedik ehhez a munkáltatóhoz és munkához.

További információ a sikeres Állásinterjúkról

• 3 az interjú sikerének lépései: készítse el az interjú Ellenőrzőlistáját
• Állásinterjú siker titka: releváns történetei
• az interjú után miről beszélnek a munkáltatók zárt ajtók mögött
• válasz: Miért kellene felvennünk?
• válasz: Mi a legnagyobb erőssége?
• a legnagyobb erő megtalálása
• intelligens válaszok az interjúkérdésekre
• intelligens válaszok a viselkedési interjúkérdésekre
• a második interjú: 5 legfontosabb kérdés
• útmutató a sikeres interjúkhoz