Obtienes un nuevo televisor, teléfono, computadora portátil u otro aparato de Best Buy, pero unos días o semanas después, descubres que tu producto tiene un defecto. ¿Qué es lo que haces? Presente un reclamo de garantía.
Le proporcionaremos una guía paso a paso para reclamar la garantía Best Buy de la manera más eficiente.
¿Qué Cubre la Garantía Best Buy?
La garantía limitada Best Buy cubre defectos de productos debido a materiales o mano de obra deficientes. Consulte lo que puede esperar de su garantía Best Buy en la tabla a continuación:
| Best Buy Garantía Cubre | Best Buy Garantía no cubre |
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¿Cuánto Dura Su Garantía Best Buy?
Su período de garantía comienza en la fecha de compra de su producto y dura un año. Siempre puede encontrar la fecha de compra en su recibo.
¿Qué es una Garantía de Best Buy Geek Squad?
Los planes de protección para equipos de Geek cuentan como garantía extendida. La compra de estos planes es opcional, pero proporcionan una mejor cobertura de productos y un valor adicional. Los planes de Escuadrón de Geek también protegen contra sobrecargas de energía y daños y fallas por desgaste normal.
Tienes 30 días después de comprar un producto nuevo para comprar un plan de protección de escuadrón de Geek. Las garantías de Geek Squad son transferibles, lo que significa que puedes vender tu producto o regalarlo, y aún así tendrá una garantía extendida.
Cómo Reclamar su garantía de Best Buy
Puede reclamar su garantía llamando al 1-888-237-8289 y comunicándole al agente que tiene un problema con un producto. Te darán más instrucciones sobre qué hacer, pero en general, hay dos formas de devolver y reemplazar tu producto:
- En persona: diríjase a su tienda Best Buy local y asegúrese de traer su recibo. Debe colocar el producto en su embalaje original o en el embalaje que proporcione el mismo nivel de protección. Póngase en contacto con un vendedor y discuta su garantía
- Por correo: Si compraste tu producto en línea, tendrás que enviarlo de vuelta a Best Buy. Incluya el recibo en el paquete y envíelo a la dirección que el agente de servicio al cliente proporcionó
Cómo reclamar sus garantías de Best Buy Con la ayuda de DoNotPay
Si utiliza nuestra plataforma para presentar una reclamación de garantía de comerciante, terminará el proceso en poco tiempo. El chatbot de DoNotPay te llevará a través de todo el proceso en unos sencillos pasos. Todo lo que necesita hacer es abrir DoNotPay en cualquier navegador web y hacer lo siguiente:
- Acceda a la función de Garantía de reclamación desde su cuenta de DoNotPay
- Toque el botón de Garantía de un artículo comprado
- Elija el comerciante e ingrese el nombre del producto
- Describa los problemas que tiene con el producto
- Haga clic en Enviar mi reclamación
DoNotPay enviará su reclamación de garantía incluso si no puede proporcionar todos los detalles. Utilizaremos las leyes de garantía implícitas para generar un argumento para su caso. El comerciante se pondrá en contacto con usted directamente.
Con DoNotPay, también puede presentar reclamaciones de garantía de automóviles y viviendas. También podemos ayudarlo con las garantías extendidas para automóviles usados.
¿Qué Hacer si Best Buy Rechaza Su Reclamación De Garantía? Deje que DoNotPay Ayude
DoNotPay puede presentar una apelación si la compañía niega su reclamo de garantía. Creamos esta función porque la mayoría de las empresas tienden a rechazar una reclamación la primera vez. Lo hacen para prolongar el proceso y hacer que el cliente abandone la reclamación.
Presentar una apelación aumentará sus posibilidades de reclamar su garantía. Para presentar una apelación, necesitará la reclamación original que la compañía rechazó y una cuenta de DoNotPay. Siga estos pasos para obtener más instrucciones:
- Escriba Reclamación de garantía en el cuadro de búsqueda de DoNotPay
- Seleccione Apelar una Reclamación de garantía Denegada
- Elija entre el Fabricante del producto y el Proveedor de Garantía Extendida
- Adjunte la garantía original y proporcione detalles sobre la empresa
- Pulse Enviar
haga una apelación después de hacer clic en el botón Enviar, y la compañía se pondrá en contacto con usted para discutir su caso.
DoNotPay también le ayudará en caso de que su distribuidor se niegue a cancelar una garantía extendida.
DoNotPay Puede Ser Su Abogado Robot y Asistente Personal
DoNotPay puede ayudarlo a reclamar garantías sin problemas, pero esto no es todo lo que podemos hacer. Nuestra plataforma puede tratar con otras compañías de garantía, especialmente si se trata de una garantía para el hogar con críticas negativas.
Ofrecemos nuestra asistencia con garantías de varias compañías en todo el país: BFS, Nations, TotalProtect, Super Home, Blue Ribbon y Home Warranty of America.
Descubra qué más tiene DoNotPay para ofrecer abriendo nuestra aplicación en cualquier navegador web. Usted recibirá ayuda con:
- Proteger su arte de la violación de derechos de autor
- Solicitar reembolsos o compensación por vuelos cancelados o retrasados
- Ponerse en contacto con alguien que está en prisión
- Lidiar con las facturas que no puede pagar
- Evitar usar su tarjeta de crédito al inscribirse en pruebas gratuitas
- pocos minutos
- Luchar contra multas por exceso de velocidad
- Denunciar acecho y acoso
- Impugnar las citaciones de tráfico
- Vengarse de las llamadas automáticas
- Eludir la verificación del número de teléfono con números de teléfono temporales
- Obtener justicia después de que se violen sus derechos de consumidor
- Resolver problemas con tarjetas de crédito
- Tratar con correos electrónicos no deseados para siempre
- Disputar citaciones de estacionamiento
- Encontrar y reclamar su dinero perdido
- Reclamar garantías y apelar las rechazadas
- adiós a los mensajes de texto spam de una vez por todas
- Eliminar suscripciones y membresías
- Acortar el tiempo de espera al ponerse en contacto con representantes de servicio al cliente
- Renunciar a las tarifas de solicitud universitaria
- Búsqueda y solicitud de ensayos clínicos
- Obtención de reembolsos de empresas