tekniskt skrivande-skrivstilen som används för allt från kontorspolicyer och procedurer till tekniska manualer och referensguider-finns överallt idag. Även om tekniskt skrivande uppstod som vetenskap och teknik blev allt viktigare för den utvecklade världen i början av 20-talet, kom det inte fram till andra världskriget och det kalla kriget när militärteknik uppstod.
men det är bara sedan vi har flyttat från industriåldern till informationsåldern, med explosionen av datoryrken, att tekniskt skrivande har utvecklats till ett distinkt yrke i sig.
varför ditt företag behöver en bra teknisk författare
tyvärr verkar för många företag tro att vem som helst kan skriva. Ofta ges uppgiften att samla teknisk information, skriva och redigera en techie-typ utan professionell författares utbildning eller till och med grundläggande färdigheter. Resultatet kan vara osammanhängande och rent pinsamt. Ändå är vissa företagsledare clueless när det gäller att förstå hur dåligt skriven affärskommunikation kan undergräva inte bara deras intressenters förtroende för företaget, utan även deras egna anställdas förmåga att ta slarvigt skrivna, felfyllda publikationer på allvar.
du skulle inte låta ditt butiksfront se mindre ut än obefläckat. Du vill inte att dina anställda ska ge mindre än fantastisk kundservice. Av samma anledning bör ditt företag producera rena, sammanhängande och skarpt skrivna dokument som lätt kan förstås. Välskrivna tekniska dokument förmedlar att du bryr dig tillräckligt om detaljerna för att få det rätt. Det säger allt om dig som företag.
vad mer, sedan tillkomsten av datoråldern, internationella affärer blomstrar. Du kan inte anta att dina utländska kunder kommer att förstå dåligt skriven och dåligt organiserad teknisk information, särskilt om engelska inte är deras första språk.
slutligen kommer företag som söker finansiering från investerare och bidragskällor inte att imponeras av teknisk kommunikation som visar en slumpmässig skrivstil och slarvig organisation.
Tech författare och informationsteknologi
dagens tech författare är ofta involverad i att kommunicera teknik för hårdvara eller mjukvara. Tech författaren måste vara effektiva på att kommunicera en design, SPECIFIKATIONER och instruktioner för användaren. Den tekniska författaren är gränssnittet mellan datorprofessorn som skapade tekniken och dess användare.
tyvärr verkar övervägande av tekniskt utbildade personer på arbetsplatsen ha inträffat med en samtidig minskning av skrivförmågan. Högskolestudenter som syftar till teknisk anställning koncentrerar sig på de specifika ämnen som de tror kommer att leda till ett jobb, snarare än att utveckla god grammatik och skiljetecken, förmågan att organisera skrivprojekt och förmågan att kommunicera effektivt skriftligt. Bra skrivande har till viss del devalverats i betydelse. Du behöver bara granska internet för att notera övervägande av dåligt skrivet innehåll-även på sidorna av prestigefyllda företag och medier.
utveckla Tech författare
du har tur om du har råd med en teknisk författare på personal. I stället för det kan du behöva ta anställda med bra grammatik och stavning och göra dem till tekniska författare. Ofta kan en teknisk författare vara samma person som programmerar, utvecklar webbplatser och utför andra tekniska jobb. I allmänhet bör dessa individer vara bra problemlösare som kan förenkla och destillera ditt företags tekniska processer till deras väsen och sedan paketera produkterna till effektiv kommunikation. Möjligheten att möta tidsfrister är också ett plus.
framför allt bör tekniska författare Vara multi-taskers, som kan bli certifierade inom flera områden.
Utbildning bra Tech författare
om du är angelägen om att finslipa några av dina anställdas tekniska skrivförmåga, utbildningsmöjligheter överflöd från din lokala community college, till seminarier och workshops, av vilka några kan erbjudas på nätet. Även om du redan har kompetenta författare på din arbetsplats kan deras färdigheter uppdateras och förbättras genom denna typ av utbildning. Några av de saker du vill att de ska lära sig är:
1. Hur man analyserar läsaren. Med vem vill teknikförfattaren kommunicera? Detta kan ställa in tonen, längden och skrivstilen, liksom hur materialet är organiserat.
2. Skriva till läsbarhetsnivå. Det är ingen mening att utveckla skriftligt material som ligger över nivån på läsarens förståelse. Den framgångsrika författaren behöver veta hur mycket att förklara eller inte förklara
3. Att lära sig att redigera sitt eget skrivande. Att låta lite tid förfalla mellan skapandet av ett dokument och den slutliga översynen kan hjälpa författaren att se det med nya ögon, så det kan poleras till perfektion innan det publiceras. Det är bara ett trick som en teknisk författare borde veta om självredigerad kopia.
har du någon på din personal med potential att vara en bra teknisk författare? Infotec kan hjälpa dina anställda att uppfylla sin potential genom en utbildning i tekniskt skrivande. Kontakta Infotec idag för att lära dig mer.
för mer information om Infotec eller något av våra program klicka här: http://www.infotectraining.com/ eller https://ops.infotecpro.com/course_schedule/course_schedule.cfm.