Lösung 1 – Überprüfen Sie die Verbindung
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen WLAN verbunden ist. Überprüfen Sie die Verbindung und prüfen Sie, ob eine andere App unter Netzwerkproblemen leidet. Wenn das Problem auf Outlook beschränkt ist, können Sie zu einem anderen Schritt übergehen.
Auf der anderen Seite, wenn Sie Verbindungsprobleme im Allgemeinen haben, versuchen Sie diese Schritte:
- Starten Sie Ihr Telefon / Tablet und Ihren WLAN-Router neu.
- Aktivieren Sie den Flugzeugmodus für einige Minuten. Deaktivieren Sie es, stellen Sie eine Verbindung zu einem Netzwerk her und versuchen Sie erneut, E-Mails zu synchronisieren.
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Lösung 2 – Zurücksetzen des Kontos
Die Outlook-App bietet eine integrierte Option zum Zurücksetzen, wenn E-Mails nicht synchronisiert werden. Sie finden es in den individuellen Kontoeinstellungen innerhalb der App. Sobald Sie das Konto zurückgesetzt haben, wird der Synchronisierungsvorgang neu gestartet und das Problem hoffentlich endgültig behoben.
Befolgen Sie diese Schritte, um das Outlook-Konto zurückzusetzen:
- Öffnen Sie Outlook.
- Tippen Sie auf das Hamburger-Menü und dann auf das zahnradähnliche Einstellungssymbol.
- Öffnen Sie das Microsoft-Konto, das nicht synchronisiert wird.
4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Konto zurücksetzen.
Lösung 3 – Entfernen Sie das Konto und fügen Sie es erneut hinzu
Vorwärts gehen. Falls Sie das Synchronisierungsproblem immer noch nicht beheben konnten, können Sie natürlich versuchen, das Konto zu entfernen. Außerdem können Sie in einem Webbrowser zu Outlook navigieren und das Android-Gerät aus der Synchronisierungsliste entfernen.
Um dies zu tun, folgen Sie den Schritten aus der vorherigen Lösung nur, anstatt Zurücksetzen, tippen Sie auf Konto löschen. Fügen Sie das Konto danach erneut hinzu und suchen Sie nach Verbesserungen.
Lösung 4 – Outlook neu installieren
Wenn die vorherigen Schritte nicht hilfreich waren, installieren wir die App neu und versuchen es erneut. Normalerweise neigt Microsoft zu seinen Play Store-Apps, aber in der aktuellen Version liegt möglicherweise ein Fehler vor. Wenn dies tatsächlich der Fall ist, sollte die Neuinstallation das Problem endgültig beheben.
Befolgen Sie diese Schritte, um Outlook auf Android neu zu installieren:
- Öffnen Sie den Play Store.
- Suchen Sie nach Outlook und erweitern Sie die Kalender-App Microsoft Outlook: Organisieren Sie Ihre E-Mails &.
- Tippen Sie auf Deinstallieren und starten Sie Ihr Gerät neu.
- Öffnen Sie nun einen beliebigen Browser, navigieren Sie hier und melden Sie sich mit dem betroffenen Outlook / Hotmail-Konto an.
- Suchen Sie unter dem mobilen Gerät im linken Bereich Ihr Gerät, markieren Sie es und klicken Sie auf das Minuszeichen (-), um es zu löschen.
- Installieren Sie danach einfach Outlook erneut, fügen Sie Ihr Konto hinzu und suchen Sie nach Verbesserungen.
Lösung 5 – Laden Sie eine ältere APK-Version von Outlook herunter
Wenn Outlook immer noch nicht synchronisiert ist, können Sie die App zurücksetzen, indem Sie eine APK vom APK-Spiegel (oder einem anderen APK-Aggregat Ihrer Wahl) installieren. Durch die Installation einer älteren Version sollte Outlook in der Lage sein, E-Mails erfolgreich zu synchronisieren.