ソーシャルメディアは、企業がオンラインで顧客と話す方法を変えました。 あなたは、新しい顧客にあなたのビジネスを促進し、既存のものと連絡を取り合うためにソーシャルメディアを使用することができます。 中小企業は、以前は大きな予算を持つ大きなブランドにのみ利用可能な種類の露出を得ることができます
ソーシャルメディアの長所と短所
ソーシャルメデ:
- 潜在的な販売の隆起を与えるより広い聴衆にあなたのブランドを促進できる;
- あなたの顧客はあなたのブランドについての単語を広めるのを助け、彼らの裏書はまたあなたの結果を改善する;
- 顧客とのあなたの係合を深め、彼らの必要性に演説し、彼らの心配に答えることによって忠誠を後押しできる。
しかし、この”自由な”マーケティングにはリスクと機会があります。 あなたの時間の面でコストがあります。 あなたはそれがあなたの仕事の日を引き継ぐことなく、効果的なソーシャルメディアの存在を構築することができます賢明なバラン
また、オンライン評判を慎重に管理する必要があります。 これは、専門的かつ戦略的な方法でソーシャルメディアマーケティングにアプローチすることが不可欠です。 あなたのブランドの任意の言及を監視し、任意のオンライン苦情がタイムリーかつ効果的な方法で対処されていることを確認します。
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ソーシャルメディアプラットフォーム
各ソーシャルメディアサイトには独自の特徴があります。 彼らはまた、有料の広告オプションを提供していますが、メインのサイトは、すべて無料で使用できます。 どのプラットフォームがあなたのビジネスに最適に動作するかを決定する必要があります。
Twitterでは、ショートメッセージ（最大280文字）、リンク、画像を公開（ツイート）することができます。 あなたは他の人の投稿にコメントしたり、フォロワーのネットワークでそれらを共有（リツイート）することができます。
中小企業は、通常、Twitterを使用してニュースを投稿し、主要なウェブサイトのページへのリンクを提供し、ブログやガイドなどの有用なコンテンツを共有します。 接続を構築するためのオープンで非公式の方法として、Twitterは顧客を誘致し、プロモーションを提供するのに最適な場所です。 あなたのビジネスが思考のリーダーとして知られるようになりたい場合は、また、あなたの声を与えることができます。
Twitterではメッセージをブロードキャストすることができますが、基本的にはネットワーキングツールです。 あなたの聴衆で話すだけでなく、耳を傾けて対応することが重要です。 Twitterは、顧客や競合他社が何を話しているのかを追跡し、会話に参加するのに便利な方法です。
LinkedInは、このリストにある他のソーシャルネットワークとは異なります。 それはあなたがあなたのプロの生活の中で遭遇した人々と、通常、信頼できる接続を維持することができます。
LinkedInは、世界中の何百万人もの専門家を結ぶ事実上のビジネスネットワーキングツールとなっています。 これは、潜在的なパートナーへの紹介を取得し、自分のためのプロファイルを構築し、あなたのビジネスのための人々を募集するための優れたプラッ
慎重に使用すると、LinkedInはまた、あなた自身の製品やサービスを促進し、新しい顧客を見つけ、あなたのライバルにタブを維持するのに役立ちます。 たとえば、LinkedInグループを使用すると、特定のオーディエンスとつながることができ、自分の分野の専門家としての地位を確立するのに役立ちます。
多くの企業は、会社のページだけでなく、個人の個人的なプロフィールを持っています。
Facebookは世界最大のソーシャルネットワークです。 あなたが消費者に販売する場合は、ほぼ確実にそこに存在感を持っている必要があります-多くの消費者が推奨事項やオファーを見つけるためにFacebook上 企業に販売する企業はまた、それを便利なプラットフォームを見つけることができます。
何よりも、Facebookはあなたのブランドを生き生きとさせ、あなたのビジネス名の背後にある個性を示す場所です。 動画や画像など、さまざまなコンテンツを投稿する価値があります。
InstagramはFacebookが所有しているが、写真や動画の共有に焦点を当てた別のソーシャルネットワークとして運営されている。instagramはfacebookが所有しているが、写真や動画の共有に焦点を当てた別のソーシャルネットワークとして運営されている。 Instagramのは、Twitterとの共通点がたくさんあります。 ほとんどの写真やビデオは公開されており、特定のInstagramユーザーをフォローすることができます。
Instagramはあなたのビジネスに興味深い視覚的なコミュニケーション媒体を提供することができます。 それはプロダクトを離れて示すか、または人々にあなたのビジネスの舞台裏で起こるものがに洞察力を与えるために理想的である。
Pinterestは、良質の写真を使用して自社製品を披露したい多くの中小企業に人気のある画像ベースのソーシャル共有サイトです。 それはあなたが作成したり、検索した画像、記事やその他のコンテンツを固定することができますデジタルピンボードのセットを作成することがで
消費者にとって、Pinterestはインスピレーションを得たり、閲覧したり、しばしば購入したりすることができるオンラインショップの窓になっています。
Pinterestは、多くの場合、異なるボードにアイテムを分類することができ、小売業者やメーカーによって使用されています。 それは創造性に報酬を与えるソーシャルネットワークです。
ソーシャルメディア入門
ソーシャルメディアの目標を設定
ソーシャルメディアの使用にどのようなビジネス上の影響があると予想していますか？ ちょうどあなたが持っている信者の数を構築することはほとんど、あるいは何も達成することができます。
適切なプラットフォームを選択する
あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか、彼らはどのプラットフォームを使用していますか？ あなたが効果的な存在感を構築することができますどのように多くのプラット あまりにも薄く自分自身を広げないでください。
あなたのブランドの個性について考える
あなたは専門家、興味、役に立つ、面白いことを目指していますか？ なぜ人々があなたに注意を払い、あなたの投稿を共有したいのかを自問してください。 あなたのソーシャルメディアの存在は、あなたのブランドをどのように反映されますか？
ソーシャルメディアプロファイルを作成する
あなたがめったに投稿しない場合でも、人々はあなたのソーシャルメディアプロファイルを見つ どのような印象を作りたいですか？
誰が責任を負うかを決める
一つの個別の責任を与えることで、一貫した声調を構築し、すべての投稿がオンメッセージであることを保証することが容易になります。
カレンダーを作成する
定期的なプレゼンスを維持し、任意のマーケティングキャンペーンと連携することを計画します。 ソーシャルメディアを管理するために毎日定期的な時間を取っておきます。 Hootsuiteのようなツールを使用して投稿をスケジュールします。
エンゲージメントを目指す
人々にコメントし、共有することを奨励する投稿を作成します。 会話を始めるために質問をしなさい。 追加された影響のために画像を使用してください。
過度に売れない
時折の宣伝投稿は問題ありませんが、あまりにも明白な販売は人々をオフにします。 非公式の制限を考えてみましょう-例えば、六つの投稿に一つ。
広告を検討
各プラットフォームが提供するオプションを確認してください。 広告の支払をすることはあなたの対象者層に達することへ近道である場合もある。
あなたのソーシャルメディア活動を調整
あなたが使用するすべてのプラットフォームにすべてをクロスポストしないでください。 たとえば、LinkedInはTwitterとは異なるアプローチに適しています。