解決策1–接続を確認する
まず、デバイスが安定したWi-Fiに接続されていることを確認 接続を検査し、他のアプリがネットワークの問題に苦しんでいるかどうかを確認します。 問題がOutlookに分離されている場合は、別のステップに移動できます。
一方、一般的に接続に問題がある場合は、次の手順を試してください:
- お使いの携帯電話/タブレットとワイヤレスルーターを再起動します。
- 機内モードを数分間有効にします。 それを無効にし、ネットワークに接続し、電子メールを再度同期してみてください。
- ネットワーク設定をリセットします。
解決策2–アカウントをリセットする
電子メールが同期されていない場合、Outlookアプリには組み込みのリセットオプションが用意されています。 あなたは、アプリ内の個々のアカウント設定でそれを見つけることができます。 アカウントをリセットすると、同期プロセスが再起動され、うまくいけば問題が解決されます。
Outlookアカウントをリセットするには、次の手順に従います:
- Outlookを開きます。
- ハンバーガーメニューをタップし、歯車のような設定アイコンをタップします。
- 同期されないMicrosoftアカウントを開きます。
4. 下にスクロールして「アカウントをリセット」をタップします。
解決策3-アカウントを削除して再度追加する
先に進みます。 もちろん、それでも同期の問題を解決できなかった場合は、アカウントを削除してみてください。 それに伴い、webブラウザでOutlookに移動し、同期リストからAndroidデバイスを削除することができます。
これを行うには、リセットの代わりに、アカウントの削除をタップするだけで、前の解決策の手順に従います。 その後、アカウントを再度追加し、改善点を探します。
解決策4–Outlookを再インストールする
前の手順が役に立たなかった場合は、アプリを再インストールしてもう一度試してみましょう。 通常、MicrosoftはPlay Storeアプリを使用する傾向がありますが、現在のバージョンではバグがある可能性があります。 それが実際に当てはまる場合は、再インストールでそれを修正する必要があります。
Android上でOutlookを再インストールするには、次の手順に従います:
- Playストアを開きます。
- Outlookを検索し、Microsoft Outlookを展開します。&電子メールを整理するカレンダーアプリ。
- アンインストールをタップしてデバイスを再起動します。
- 今、任意のブラウザを開き、ここに移動し、影響を受けたOutlook/Hotmailアカウントでサインインします。
- 左ペインのモバイルデバイスの下で、デバイスを見つけて強調表示し、マイナス記号（-）をクリックして削除します。
- その後、Outlookを再度インストールし、アカウントを追加し、改善を探します。
解決策5–古いAPKバージョンのOutlookをダウンロードする
最後に、Outlookが同期していないままである場合は、APK Mirror（または任意の他のAPK集約）からAPKをインストールすることで、アプリをロールバックすることができます。 古いバージョンをインストールすることにより、Outlookは正常に電子メールを同期することができるはずですので、現在のバージョンに欠陥のある何かが