소셜 미디어는 비즈니스가 온라인에서 고객과 대화하는 방식을 변화 시켰습니다. 당신은 새로운 고객에게 귀하의 비즈니스를 홍보하고 기존 연락을 유지하기 위해 소셜 미디어를 사용할 수 있습니다. 소기업은 이전에 큰 예산을 가진 큰 브랜드에서만 사용할 수있는 종류의 노출을 얻을 수 있습니다

소셜 미디어 장단점

소셜 미디어는 세 가지 주요 이점을 제공합니다:

• 당신은 당신에게 잠재적 인 판매 향상을 제공하는 광범위한 청중에게 브랜드를 홍보 할 수 있습니다;
• 당신의 고객은 브랜드에 대한 단어를 확산하는 데 도움이 될 수 있습니다 그들의 보증도 결과를 향상시킬 수 있습니다;
• 당신은 고객과의 참여를 심화하고 자신의 요구를 해결하고 우려에 응답하여 충성도를 높일 수 있습니다.

그러나 이러한’자유로운’마케팅은 기회뿐만 아니라 위험을 수반한다. 너의 시간의 점에서 비용 있는다. 당신은 당신이 당신의 작업 일 이상 복용하지 않고 효과적인 소셜 미디어의 존재를 구축 할 수있는 합리적인 균형을 유지하려면.

또한 온라인 평판을 신중하게 관리해야합니다. 전문적이고 전략적인 방법으로 소셜 미디어 마케팅에 접근하는 것이 중요합니다. 브랜드에 대한 언급을 모니터링하고 온라인 불만 사항을 적시에 효과적으로 처리하는지 확인하십시오.

소셜 미디어 플랫폼

각 소셜 미디어 사이트에는 고유 한 특성이 있습니다. 그들은 또한 유료 광고 옵션을 제공하지만 주요 사이트는 모두 무료로 사용할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 결정해야합니다.

트위터

트위터를 사용하면 짧은 메시지(최대 280 자),링크 및 이미지를 게시(트윗)할 수 있습니다. 다른 사람의 게시물에 댓글을 달거나 팔로워 네트워크와 공유(리트 윗)할 수 있습니다.

중소기업은 일반적으로 트위터를 사용하여 뉴스를 게시하고 주요 웹 사이트 페이지에 대한 링크를 제공하며 블로그 및 가이드와 같은 유용한 콘텐츠를 공유합니다. 연결을 구축 할 수있는 개방적이고 비공식적 인 방법으로,트위터는 고객을 유치하고 프로모션을 제공 할 수있는 좋은 장소입니다. 너가 너의 사업을 생각 지도자로 있있 되는 원하면 그것은 또한 너에게 음성을 줄 수 있는다.

트위터는 메시지를 방송 할 수 있지만,그것은 근본적으로 네트워킹 도구입니다. 청중에게 이야기하는 것이 아니라 듣고 응답하는 것이 중요합니다. 트위터는 고객과 경쟁사가 말하는 내용을 추적하고 대화에 참여하는 데 유용한 방법입니다.

링크드

링크드 인은 전문 네트워크이기 때문에,이 목록에있는 다른 소셜 네트워크와 다릅니다. 그것은 당신이 일반적으로 당신이 당신의 직업 생활에서 발생 한 사람들과 신뢰할 수있는 연결을 유지할 수 있습니다.

링크드 인은 사실상 비즈니스 네트워킹 도구가되었다,전 세계 전문가의 수백만을 연결. 그것은 잠재적 인 파트너에 대한 소개를 얻기위한 훌륭한 플랫폼입니다,자신에 대한 프로필을 구축,귀하의 비즈니스에 대한 사람들을 모집.

신중하게 사용,링크드 인은 또한 당신이 당신의 자신의 제품과 서비스를 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다,새로운 고객을 찾아 당신의 경쟁자에 탭을 유지. 예를 들어,링크드 인 그룹은 특정 관객과 연결할 수 있도록,당신은 당신의 분야에서 전문가로 자신을 설정할 수 있습니다.

많은 기업이 회사 페이지뿐만 아니라 개인의 개인 프로필을 가지고있다.

페이스 북

페이스 북은 세계에서 가장 큰 소셜 네트워크입니다..Facebook 당신이 소비자에게 판매하는 경우,당신은 거의 확실이 존재해야한다-많은 소비자가 추천 및 이벤트를 찾기 위해 페이스 북에 이동합니다.. 기업에 판매하는 회사는 또한 유용한 플랫폼을 찾을 수 있습니다.

무엇보다도 페이스북은 당신의 브랜드에 생명을 불어넣고 business 이름 뒤에 있는 개성을 보여줄 수 있는 곳이다. 비디오 및 이미지를 포함한 다양한 콘텐츠를 게시 할 가치가 있습니다.

인스타그램

인스타그램은 페이스북이 소유하고 있지만,사진과 videos sharing 공유에 초점을 맞춘 별도의 소셜 네트워크로 운영되고 있다. 인스타그램은 트위터와 common 공통점이 많다. 대부분의 사진과 동영상은 공개,당신은 특정 인스 타 그램 사용자를 수행 할 수 있습니다..

인스타그램은 business 비즈니스에 흥미로운 시각적 커뮤니케이션 매체를 제공할 수 있다. 제품을 과시하거나 비즈니스 뒤에서 일어나는 일에 대해 사람들에게 통찰력을 제공하는 데 이상적입니다.

클립

클립은 이미지 기반의 소셜 공유 사이트로,좋은 품질의 사진을 사용하여 제품을 과시하려는 많은 중소기업들에게 인기가 있습니다. 그것은 당신이 당신이 만들거나 찾을 이미지,기사 및 기타 콘텐츠를 고정 할 수있는 디지털 핀 보드 세트를 만들 수 있습니다.

소비자들에게,클립은 영감을 얻고,찾아보고,자주 구매할 수 있는 온라인 상점 창이 되었다.

클립은 종종 다른 보드에 항목을 분류 할 수 있습니다 소매 업체 및 제조 업체에 의해 사용됩니다. 그것은 창의력을 보상하는 소셜 네트워크입니다.

소셜 미디어 시작하기

소셜 미디어 목표 설정

소셜 미디어 사용에 어떤 비즈니스 영향이 있을 것으로 예상합니까? 다만 너가 있는 추종자의 수를 쌓아 올림것은 거의 비슷하게 달성할지도 모른다.

올바른 플랫폼 선택

타겟 고객은 누구이며 어떤 플랫폼을 사용합니까? 당신이 효과적인 존재를 구축 할 수 있습니다 얼마나 많은 플랫폼 자신에게 물어. 너무 얇게 퍼지지 마십시오.

브랜드 개성에 대해 생각

당신은 전문가,관심,도움,재미를 목표로하고 있습니까? 왜 사람들이 당신에 게 관심을 지불 하 고 귀하의 게시물을 공유 하려는 자신에 게 물어. 소셜 미디어의 존재는 브랜드를 어떻게 반영합니까?

소셜 미디어 프로필 만들기

거의 게시하지 않더라도 사람들이 소셜 미디어 프로필을 찾을 가능성이 높습니다. 너는 무슨 느낌을 만들는가 싶는가?

누가 책임을 질 것인지 결정

한 개인의 책임을 부여하면 일관된 목소리의 톤을 더 쉽게 구축하고 모든 게시물이 메시지 상태인지 확인할 수 있습니다.

일정 만들기

계획을 수립하여 일정한 존재감을 유지하고 모든 마케팅 캠페인과 연계할 수 있습니다. 소셜 미디어를 관리하기 위해 매일 정기적으로 시간을 정하십시오. 후츠위트와 같은 도구를 사용하여 게시물을 예약합니다.

참여 목표

사람들이 댓글을 달고 공유하도록 장려하는 게시물을 만듭니다. 대화를 시작하기 위하여 질문을 물으십시요. 추가 된 영향을 위해 이미지를 사용하십시오.

지나치게 판매하지 마십시오

가끔 홍보 게시물은 괜찮지 만 너무 많은 명백한 판매는 사람들을 끌 것입니다. 비공식적 인 제한(예:6 개의 게시물 중 하나)을 고려하십시오.

광고 고려

각 플랫폼에서 제공하는 옵션을 확인하십시오. 광고를 위해 지불하는 것은 너의 광고 타깃을 도달하기에 지름길 이을 수 있는다.

소셜 미디어 활동 맞춤화

사용하는 모든 플랫폼에 모든 것을 교차 게시하지 마십시오. 예를 들어,링크드 인은 트위터에서 다른 접근 방식에 맞는.

웹사이트 개선