Fan Club VANLIGE spørsmål:

for forsendelsesrelaterte spørsmål, vennligst besøk Vår Fraktside.

Hvor skal jeg gå for veldedighetsrelaterte spørsmål?

Dessverre, AdamLambertFans.com kan ikke oppfylle slike spesielle forespørsler. Ta kontakt Med Adams plateselskap og / eller forvaltningsselskap for eventuelle veldedighetsrelaterte spørsmål eller forespørsler. Vi kan ikke gi denne kontaktinformasjonen.

Hvordan bekrefter jeg AT JEG har KJØPT VIP-billetter?

når du logger Inn På All Access-kontoen din, vil du klikke på » Administrer Konto «og deretter klikke På» Ordrer.»Her kan du se alle nåværende og tidligere AdamLambertFans.com ordre.

Kan jeg registrere mitt barn som er under 13 år?

Nei vi kan ikke tillate barn under 13 år i fan samfunnet. For å forbli i samsvar MED COPPA-lovene kan vi ikke sende e-post til barn under 13 år.

jeg har ikke mottatt mine fan club elementer i posten. Når får jeg dem?

vi vil varsle deg når forsendelsen går ut.

Kan jeg Bruke et gavekort fra Adams Offisielle Nettbutikk (http://adamlambert.shop.bravadousa.com) for Å Kjøpe Et Medlemskap eller VIP?

Den Offisielle nettbutikken er ikke direkte forbundet med AdamLambertFans.com. derfor kan du ikke bruke gavekort som er kjøpt der mot en fan club-medlemskapspakke eller VIP-Opplevelsespakke.

Hvordan finner jeg ut når jeg først registrerte meg for AdamLambertFans.com?

Klikk på» Dashboard » – linken øverst til høyre på en side mens du er logget på nettstedet. Velg «Administrer Konto», og på denne siden ser du abonnementsinformasjonen din, inkludert utløpsdatoen.

hvordan fornyer jeg medlemskapet mitt?

Besøk AdamLambertFans.com Medlemsbutikkside for å fornye medlemskapet ditt (eller klikk her).

Hvorfor mottar jeg ikke e-post fra AdamLambertFans.com?

vi får mye e-post spratt tilbake når vi sender ut nyhetsbrev, Møtes & Hils info og billettbekreftelser. Vennligst sørg for at e-postadressen din er skrevet riktig på hvert skjema du fyller ut. Hvis du oppdager at e-postadressen din er feil, kan du endre den ved å klikke på «Dashboard» og deretter «Administrer Konto» i øvre hjørne av skjermen når du er logget inn. Sørg også for at i «Mine Innstillinger» at du abonnerer på å motta nyhetsbrev.

husk å sjekke Søppelpostmappen din daglig hvis du har en. Enkelte Internettleverandører har svært sterke filtre, noe som gjør det vanskelig for noen å motta legitim e-post. Sørg for å legge til «» og «» til din sikre liste slik AT DIN ISP vil gjenkjenne dem som forhåndsgodkjent.

jeg prøver å registrere min sønn / datter / ektefelle, men han / hun har ikke sin egen e-postadresse.

systemet tillater ikke at flere medlemmer deler samme e-postadresse, men du kan få en gratis, enten via DIN EGEN ISP eller en tjeneste som Yahoo.com, Hotmail.com eller Gmail.com. hvis du har andre problemer med å registrere en venn eller et familiemedlem, for eksempel problemer med et kredittkort, etc., vennligst bruk kontaktskjemaet på nettstedet for å gi oss beskjed. Vær oppmerksom på at vi ikke kan akseptere medlemskap fra barn under 13 år på GRUNN AV coppa compliance lover.

Hvordan blir Jeg Moderator på AdamLambertFans.com?

vi setter pris på din interesse for å bli moderator for AdamLambertFans.com. Etter hvert som tiden går, vil vi håndplukke moderatorer som har vist stor interesse For Adam og nettstedet. Vi forbeholder oss også retten til å fjerne alle moderatorer for oppførsel som er skadelig for AdamLambertFans.com.

Hvor kan jeg ringe for ground(ctrl) billett kjøp og kundeservice problemer?

ground(ctrl) er glade for å gi et landsdekkende gratisnummer for å sikre at fansen får lettere tilgang til å kjøpe billetter og god kundeservice. Det nye gratisnummeret er: 1-877-GND-CTRL. Internasjonale brukere kan ringe 1 (916) 443-9205 mandag-fredag 9:30am-5:30PM PST.

jeg har en ny e-postadresse. Hvordan kan jeg endre informasjonen min?

du kan endre all din informasjon, inkludert din e-postadresse, ved å klikke på «Dashboard» i øvre høyre hjørne av en side På AdamLambertFans.com mens du er logget inn på nettstedet og deretter velge » Administrer Konto.»En gang på» Administrer Konto «- siden velg» Kontaktinformasjon » og oppdater de nødvendige feltene.

vil min personlige informasjon bli delt eller offentliggjort til andre enheter?

Nei. Vennligst klikk på linken nederst på siden for Vår Personvernpolicy. Vær oppmerksom på at all informasjon som er lagt ut i «Om meg», «Lenker», «Blogger» eller andre frontvendte felt, vil være tilgjengelig for allmennheten. Vennligst les Vår Personvernpolicy tilgjengelig her– http://www.groundctrl.com/privacy-policy

***

VANLIGE SPØRSMÅL OM VIP-Opplevelsespakke:

Kan Jeg ta Med En Gave Til Adam Lambert til et møte & hilse?

vi ber dere ikke ta med gaver til Adam. Dette er av sikkerhetshensyn.

Hva er aldersgrensene FOR VIP-Opplevelsen?

Barn under 10 år kan bli eskortert Til Meet & Greet-området av en forelder, men forelderen vil ikke motta noen elementer som er oppført I VIP Experience-pakken. Alle barn over 10 år må ha EN VIP-Opplevelsespakke kjøpt i deres navn.

Når sjekker JEG INN PÅ VIP-Opplevelsen?

i de fleste tilfeller ber Vi om at du ankommer 5: 30 pm for å imøtekomme uforutsette dag-of-show endringer. Dette kan endres på en per show basis. HUSK AT VIP-Opplevelsen ikke inkluderer en billett til showet. Vi vil legge ut denne informasjonen på nettstedet 24-48 timer før arrangementet.

Hva trenger JEG for Å sjekke INN PÅ VIP-Opplevelsen?

du må ta med gyldig legitimasjon med bilde for å hente VIP-Opplevelsespakken din. Navnet på identifikasjonen må samsvare med faktureringsnavnet eller will-call-navnet som ble oppgitt ved kjøp. For din beskyttelse tillater vi ikke navneendringer etter kjøp.

Kan jeg ta med kamera TIL VIP-Opplevelsen?

Beklager, vi tillater ikke personlige eller profesjonelle kameraer I VIP-Opplevelsen. Hvis du ønsker å bringe dem til showet, vennligst sjekk med lokalet slik at du kan følge deres politikk.

vil lokalet tillate OSS med VÅR VIP-Opplevelsespakke?

Ja. Dette bør ikke være et problem med lokalet. Fans kan bli sjalu skjønt.

vil baren være åpen i lokalet?

Dette er helt opp til lokalet. Våre hender er bundet på denne.

JEG vil kjøpe EN VIP-Opplevelsespakke, men datoen jeg vil ha er ikke oppført.

vennligst sjekk NYHETER og TUR sider ofte for møte og hilse ledige plasser og på salg ganger. Hvis en dato og / eller tid ikke er oppført, HAR INGEN VIP-Opplevelsespakke blitt planlagt for den aktuelle datoen.

VIP-Billettene har ikke kommet. Når kommer de?

Alle AdamLambertFans.com VIP-Opplevelsespakker skal hentes personlig dagen for showet. Når du sjekker inn, vil du motta pakken din. Vi sender aldri ut billetter.

Kan JEG endre NAVNET PÅ VIP-billettene mine?

Nei, de kan ikke overføres. TIDLIGERE kunne VI overføre NAVNENE PÅ VIP-billetter fra TID til ANNEN, men dessverre kan vi ikke overføre billetter lenger.

hvordan løser jeg inn koden på baksiden av AdamLambertFans.com VIP Erfaring Laminat?

Vennligst besøk www.adamlambertfans.com/redeem for å innløse medlemskapet ditt. Hvis du allerede har skrevet inn koden en gang, vil du ikke kunne skrive den inn igjen.

GIKK MITT VIP-kjøp gjennom?

Du vil motta en umiddelbar e-postbekreftelse til e-postadressen på filen med bestillingsnummer, varer kjøpt og totalt belastet.

Hvor MANGE VIP-billetter kan JEG kjøpe med medlemskapet mitt?

hvert medlem kan kjøpe to (2) billetter per show.

jeg har nettopp lagt inn en BESTILLING FOR VIP Experience package, så hvorfor ser jeg ikke en belastning ennå på kredittkortet mitt?

VIP-Opplevelsespakken din er reservert for deg når du legger inn bestillingen. Det kan ta litt for kostnadene skal vises på kredittkortet ditt. Vanligvis kan du forvente å se kostnader reflektert på kontoutskriften innen ca 72 timer etter bestilling. Kostnader vil vises på kredittkortet Ditt Fra Ground Ctrl LLC.

Må jeg ha et kredittkort for Å bestille VIP-billetter?

Ja. VIP Experience-pakken kan kjøpes via denne nettsiden ved hjelp av et større kredittkort. Barn som er medlemmer, men ikke har et kredittkort i deres navn, kan få foreldrene sine til å bestille på deres vegne.

Hvis navn vil mine billetter stå under På Will Call?

Billetter vil bli lagt igjen under fakturerings-eller will-call-navnet som ble oppgitt da du la inn bestillingen. Beklager, vi kan ikke imøtekomme navneendringer.

Hvorfor ER DET ‘ VIP ‘ ikoner ved siden av noen show, men ikke andre?

HVIS VIP-ikonet ikke vises ved siden av showet du leter etter på TUR – eller ARRANGEMENTSSIDEN, er det sannsynligvis fordi vi ikke kan tilby VIP-Opplevelsespakker for det aktuelle showet.

JEG kjøpte VIP-Billetter til et show, men jeg kan ikke gå. Kan jeg få refusjon eller overføre billettene til min venn?

NÅR DU har kjøpt VIP-Opplevelsespakken din, er DEN din. Vi kan ikke tillate overføring av pakker for å forhindre scalping/videresalg.

Hvordan får jeg front-of-line opptak for En Generell Opptak show?

hvis DU har kjøpt EN VIP Upgrade Experience-pakke, vil du være på stedet tidlig. På et tidspunkt under pre-show aktiviteter vil du bli informert når du kan komme i kø før dørene åpner for allmennheten. Vær oppmerksom på at dette kanskje ikke er tilgjengelig for alle forestillinger.

Hvor LENGE ER VIP-Opplevelsen tilgjengelig for kjøp?

EN liten MENGDE VIP Upgrade Experience-pakker vil være tilgjengelig for kjøp for utvalgte show. De er tilgjengelige til alle pakkene er utsolgt, eller til ca 48 timer før show dato, avhengig av hva som skjer først.

ER DET VIP-Opplevelsespakker tilgjengelig for medlemmer i rullestoler?

De Fleste arenaer tilbyr sitteplasser for rullestolbrukere. Vennligst sjekk med dem for å finne ut deres politikk.

Hvordan vet JEG NÅR VIP-Opplevelsespakkene blir lagt ut for publikum?

eventuelle bekreftede salgsdatoer vil bli lagt til NYHETSSEKSJONEN i AdamLambertFans.com. vi vil også sende ut en e-post til medlemmer med all informasjon.

Hvordan finner JEG UT OM VIP-Billetter er tilgjengelige for et bestemt show?

vennligst se TUR – eller ARRANGEMENTSSIDEN for tilgjengelighet.

Er Meet & Hilser inkludert I VIP Experience-pakken?

vennligst se DETALJENE I VIP Experience-pakken for alle de store fordelene som tilbys.

Vennligst Merk: Onstage, soundcheck og meet & greet timings skal bestemmes, og er ikke åpne for å be om. Tilgjengelighet og priser kan endres. VIP-Pakker som er tilgjengelige FOR amerikanske, Kanadiske og Internasjonale arrangementer, er kun tilgjengelige for innbyggere I USA, Canada og Utlandet. Billett, kupong, og programmet er tilgjengelig På Vil Ringe med mindre annet er angitt. Det er ditt ansvar å sjekke AdamLambertFans.com for alle dag-of-event informasjon. Du vil ikke motta en e-post med denne informasjonen før arrangementet.

***

jeg har et spørsmål som ikke er besvart her, hva skal jeg gjøre?

vennligst se vår kundestøtte FAQ eller kontakt bakken (ctrl) team ved å sende inn en støtteforespørsel på support.groundctrl.com. hvis du har et problem eller et spørsmål om en bestilling du har lagt inn, vennligst oppgi det i din supportforespørsel. I tillegg, for hastesaker kan du ringe 1-877-GND-CTRL / mandag-fredag, 9:30am-5: 30PM PST.