oplossing 1 – Controleer de verbinding

het eerste wat u moet doen is ervoor zorgen dat uw apparaat is verbonden met een stabiele Wi-Fi. Inspecteer de verbinding en zie of een andere app lijdt aan netwerkproblemen. Als het probleem is geïsoleerd in Outlook, kunt u naar een andere stap gaan.

aan de andere kant, als u connectiviteitsproblemen hebt in het algemeen, probeer dan deze stappen:

• herstart uw telefoon / tablet en uw draadloze router.
• Activeer de vliegtuigmodus gedurende enkele minuten. Schakel het uit, maak verbinding met een netwerk en probeer opnieuw e-mails te synchroniseren.
• Reset Netwerkinstellingen.

oplossing 2-Reset het account

de Outlook-app biedt een ingebouwde resetoptie als e-mails niet worden gesynchroniseerd. U kunt het vinden in de individuele accountinstellingen binnen de app. Zodra u het account opnieuw instelt, zal het het synchronisatieproces opnieuw opstarten en, hopelijk, het probleem voorgoed oplossen.

volg deze stappen om Outlook-account opnieuw in te stellen:

1. Open Outlook.
2. Tik op het hamburger menu en vervolgens op het pictogram cog-achtige Instellingen.
3. Open het Microsoft-account dat niet wordt gesynchroniseerd.

4. Scroll naar beneden en tik op Reset Account.

Oplossing 3 – Verwijder en voeg het account opnieuw toe

. Natuurlijk, in het geval dat u nog steeds niet kon het probleem van de synchronisatie op te lossen, kunt u proberen en het account te verwijderen. Samen met dat, u kunt navigeren naar Outlook in een webbrowser en verwijder het Android-apparaat uit de Sync lijst.

om dit te doen, volgt u de stappen van de vorige oplossing en tikt u in plaats van resetten op Account verwijderen. Voeg het account daarna opnieuw toe en zoek naar verbeteringen.

Oplossing 4-Installeer Outlook

als de vorige stappen niet van enig nut waren, laten we de app opnieuw installeren en het nog eens proberen. Meestal, Microsoft heeft de neiging om de Play Store apps, maar er kan een bug op de huidige versie. Als dat inderdaad het geval is, moet de herinstallatie het voorgoed oplossen.

volg deze stappen om Outlook opnieuw te installeren op Android:

1. Open de Play Store.
2. zoek naar Outlook en vouw de Microsoft Outlook uit: Organiseer uw e-mail & Agenda-app.
3. Tik op verwijderen en start uw apparaat opnieuw op.

1. nu, open een browser, navigeer hier, en meld u aan met de getroffen Outlook/Hotmail-account.
2. Onder het mobiele apparaat in het linkerdeelvenster, zoek uw apparaat, markeer het en klik op het minteken ( – ) om het te verwijderen.
3. daarna installeert u Outlook opnieuw, voegt u uw account toe en zoekt u naar verbeteringen.

oplossing 5-Download een oudere APK-versie van Outlook

ten slotte, als u nog steeds vastzit met Outlook niet synchroniseren, kunt u de app terugrollen door het installeren van een APK van APK Mirror (of een andere APK aggregaat van uw keuze). Er is zeker iets gebrekkig met de huidige versie, dus, door het installeren van een oudere versie, Outlook moet in staat zijn om e-mails met succes te synchroniseren.