solução 1-Verifique a conexão

a primeira coisa a fazer é garantir que seu dispositivo esteja conectado a um Wi-Fi estável. Inspecione a conexão e veja se qualquer outro aplicativo sofre de problemas de rede. Se o problema estiver isolado no Outlook, você poderá passar para outra etapa.Por outro lado, se você tiver problemas de conectividade em geral, tente estas etapas:

• reinicie seu telefone / tablet e seu roteador sem fio.
• habilite o Modo Avião por alguns minutos. Desative – o, conecte-se a uma rede e tente sincronizar e-mails novamente.
• Redefinir As Configurações De Rede.

Solução 2-redefina a conta

o aplicativo Outlook oferece uma opção de redefinição integrada se os e-mails não estiverem sincronizando. Você pode encontrá-lo nas configurações individuais da conta no aplicativo. Depois de redefinir a conta, ela reiniciará o processo de sincronização e, esperançosamente, corrigirá o problema para sempre.

siga estas etapas para redefinir a conta do Outlook:

1. abra o Outlook.
2. Toque no menu hambúrguer e, em seguida, no ícone de Configurações semelhantes à engrenagem.
3. abra a conta da Microsoft que não será sincronizada.

4. Role para baixo e toque em Redefinir conta.

Solução 3-Remova e adicione a conta novamente

avançando. Claro, no caso de você ainda não conseguir resolver o problema de sincronização, você pode tentar remover a conta. Junto com isso, você pode navegar até o Outlook em um navegador da web e remover o dispositivo Android da lista de sincronização.

para fazer isso, siga as etapas da solução anterior apenas, em vez de redefinir, toque em Excluir Conta. Adicione a conta novamente depois e procure melhorias.

Solução 4-reinstale o Outlook

se as etapas anteriores não ajudassem, vamos reinstalar o aplicativo e dar outra chance. Normalmente, a Microsoft tende a seus aplicativos da Play Store, mas pode haver um bug na versão atual. Se for esse o caso, a reinstalação deve corrigi-lo para sempre.

siga estes passos para reinstalar o Outlook no Android:

1. abra a Play Store.
2. Pesquise pelo Outlook e expanda o Microsoft Outlook: Organize seu aplicativo de calendário de E-mail &.
3. toque em Desinstalar e reiniciar o dispositivo.

1. agora, abra qualquer navegador, navegue aqui e faça login com a conta afetada do Outlook/Hotmail.
2. sob o dispositivo móvel no painel esquerdo, localize o dispositivo, realce-o e clique no sinal de menos ( – ) para excluí-lo.
3. depois disso, basta instalar o Outlook novamente, adicionar sua conta e procurar melhorias.

solução 5-Baixe uma versão APK mais antiga do Outlook

finalmente, se você ainda estiver preso com o Outlook não sincronizando, você pode reverter o aplicativo instalando um APK do APK Mirror (ou qualquer outro agregado APK de sua escolha). Definitivamente, há algo errado com a versão atual, então, ao instalar uma versão mais antiga, o Outlook deve ser capaz de sincronizar e-mails com sucesso.