soluția 1-Verificați conexiunea
primul lucru de făcut este să vă asigurați că dispozitivul dvs. este conectat la un Wi-Fi stabil. Inspectați conexiunea și vedeți dacă orice altă aplicație suferă de probleme de rețea. Dacă problema este izolată de Outlook, atunci puteți trece la un alt pas.
pe de altă parte, dacă aveți probleme de conectivitate în general, încercați acești pași:
- reporniți telefonul/tableta și routerul wireless.
- activați Modul avion pentru câteva minute. Dezactivați-l, conectați-vă la o rețea și încercați din nou sincronizarea e-mailurilor.
- Resetați Setările De Rețea.
Soluția 2 – Resetați contul
aplicația Outlook oferă o opțiune de resetare încorporată dacă e-mailurile nu se sincronizează. Îl puteți găsi în Setările contului individual din aplicație. După ce resetați contul, acesta va reporni procesul de sincronizare și, sperăm, va rezolva problema definitiv.
urmați acești pași pentru a reseta contul Outlook:
- deschideți Outlook.
- apăsați pe meniul hamburger și apoi pe Pictograma Setări de tip cog.
- Deschideți contul Microsoft care nu se sincronizează.
4. Derulați în jos și atingeți Resetare cont.
soluția 3-eliminați și adăugați din nou contul
mergând înainte. Desigur, în cazul în care încă nu ați putut rezolva problema de sincronizare, puteți încerca să eliminați contul. Împreună cu aceasta, puteți naviga la Outlook într-un browser web și puteți elimina dispozitivul Android din lista de sincronizare.
pentru a face acest lucru, urmați pașii din soluția anterioară doar, în loc de resetare, atingeți ștergeți contul. Adăugați contul din nou după aceea și căutați îmbunătățiri.
soluție 4 – reinstalați Outlook
în cazul în care pașii anteriori nu au fost de nici un ajutor, să reinstalați aplicația și să dea un alt du-te. De obicei, Microsoft tinde spre aplicațiile Play Store, dar ar putea exista o eroare la versiunea curentă. Dacă acesta este într-adevăr cazul, reinstalarea ar trebui să o remedieze definitiv.
urmați acești pași pentru a reinstala Outlook pe Android:
- deschideți Magazinul Play.
- căutați Outlook și extindeți Microsoft Outlook: organizați aplicația Calendar de e-mail &.
- atingeți dezinstalați și reporniți dispozitivul.
- acum, deschideți orice browser, navigați aici și conectați-vă cu contul Outlook/Hotmail afectat.
- sub dispozitivul mobil din panoul din stânga, localizați dispozitivul, evidențiați-l și faceți clic pe semnul minus ( – ) pentru a-l șterge.
- după aceea, trebuie doar să instalați Outlook din nou, să adăugați contul dvs. și să căutați îmbunătățiri.
soluția 5 – Descărcați o versiune APK mai veche de Outlook
în cele din urmă, dacă sunteți încă blocat cu Outlook nu sincronizarea, puteți rula înapoi aplicația prin instalarea unui APK din APK Mirror (sau orice alt agregat APK la alegere). Există cu siguranță ceva defect cu versiunea curentă, astfel încât, instalând o versiune mai veche, Outlook ar trebui să poată sincroniza e-mailurile cu succes.