Solución 1-Compruebe la conexión
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable. Inspeccione la conexión y vea si alguna otra aplicación tiene problemas de red. Si el problema está aislado en Outlook, puede pasar a otro paso.
Por otro lado, si tiene problemas de conectividad en general, pruebe estos pasos:
- Reinicie su teléfono / tableta y su enrutador inalámbrico.
- Habilite el modo avión durante un par de minutos. Deshabilítelo, conéctese a una red e intente sincronizar nuevamente los correos electrónicos.
- Restablecer la configuración de red.
Solución 2-Restablecer la cuenta
La aplicación Outlook ofrece una opción de restablecimiento integrada si los correos electrónicos no se sincronizan. Puede encontrarlo en la configuración de la cuenta individual dentro de la aplicación. Una vez que restablezca la cuenta, reiniciará el proceso de sincronización y, con suerte, solucionará el problema para siempre.
Siga estos pasos para restablecer la cuenta de Outlook:
- Abre Outlook.
- Pulse en el menú de hamburguesas y, a continuación, en el icono de configuración tipo engranaje.
- Abra la cuenta de Microsoft que no se sincronizará.
4. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer cuenta.
Solución 3: Elimine y vuelva a agregar la cuenta
En el futuro. Por supuesto, en caso de que aún no haya podido resolver el problema de sincronización, puede intentar eliminar la cuenta. Además, puede navegar a Outlook en un navegador web y eliminar el dispositivo Android de la lista de sincronización.
Para hacerlo, siga los pasos de la solución anterior solo, en lugar de Reiniciar, toque Eliminar cuenta. Agrega la cuenta de nuevo después y busca mejoras.
Solución 4-Reinstalar Outlook
Si los pasos anteriores no fueron de ayuda, reinstalemos la aplicación y volvamos a intentarlo. Por lo general, Microsoft tiende a sus aplicaciones de Play Store, pero puede haber un error en la versión actual. Si ese es el caso, la reinstalación debería solucionarlo para siempre.
Siga estos pasos para reinstalar Outlook en Android:
- Abre la Play Store.
- Busque Outlook y expanda la aplicación de calendario Microsoft Outlook: Organice su correo electrónico &.
- Pulsa Desinstalar y reiniciar el dispositivo.
- Ahora, abra cualquier navegador, navegue aquí e inicie sesión con la cuenta de Outlook/Hotmail afectada.
- Debajo del dispositivo móvil en el panel izquierdo, localice su dispositivo, resalte y haga clic en el signo menos (-) para eliminarlo.
- Después de eso, simplemente instale Outlook de nuevo, agregue su cuenta y busque mejoras.
Solución 5: Descargue una versión APK anterior de Outlook
Finalmente, si aún no se ha sincronizado Outlook, puede revertir la aplicación instalando un APK desde el espejo APK (o cualquier otro agregado APK de su elección). Definitivamente, hay algo defectuoso en la versión actual, por lo que, al instalar una versión anterior, Outlook debería poder sincronizar los correos electrónicos con éxito.