většina aspirujících vůdců chce mít dopad, případně být uznána jako odborník nebo guru, a možná dokonce být opékána na firemní nebo průmyslové akci za to, že změní svůj tým nebo organizaci.
zkušený vůdce prošel „legacy experience“ více než jednou. Píší dopis svému budoucímu já o dopadu, který měli na jejich podnikání a lidi v něm. Vzhledem k tomu, že jejich dopisy jsou často čteny nahlas lídrům vrstevníků pro zpětnou vazbu, slova jako vize, respekt, narušení trhu, transformace, péče, a výsledky jsou často součástí příběhu. Málokterý leader legacy stories říká, že chce být sluhou. Koneckonců, zaměstnanci mají často nejnižší pracovní místa, ne ty nejdůležitější. Přesto může být vedení služebníků nejpřímější cestou k odkazu mimořádného vedení.
co je to vedení služebníka?
vedení služebníků je poměrně jednoduché. Vedoucí služebníka se cítí zodpovědný za pomoc lidem učit se a růst, cítit se účelný, motivovaný, pod napětím, a přispívat na jejich nejvyšší úrovni. Nejde o vás, ale o vaše lidi.
vedení služebníků je o inspiraci lidí k ušlechtilé práci, která vyžaduje to nejlepší, co mohou nabídnout. Vaše angažovanost pravděpodobně zahrnuje dotaz zaměstnanců, jak jim můžete pomoci lépe vykonávat svou práci, spíše než jim říkat, jak dělat lepší práci. Kladete potřeby svých lidí nad své vlastní. Pokud však vidíte své lidi jako prostředek k získání slávy, bohatství a slávy pro vaši organizaci nebo vaše vedení, pravděpodobně nejste vůdcem služebníka.
upřímně řečeno, vedoucí služebníci mají pokoru, vhled a odvahu uznat, že se mohou učit od lidí na všech úrovních organizace. Vidí svou odpovědnost jako vůdce za zvýšení důvěry, schopnosti, vlastnictví, autonomie, a odpovědnost svých lidí. Cílem je přinést to nejlepší z ostatních a pomoci jim pracovat na vyšší úrovni.
6 důvodů, proč je vedení služebníků nejlepší
vedoucí služebníků povzbuzují lidi, aby přemýšleli sami za sebe a vyzkoušeli své vlastní nápady
často nejlepším způsobem, jak mohou vedoucí sloužit zaměstnancům, je vytvořit prostor s nízkým rizikem pro experimentování se svými nápady. Například vedoucí služebníka povzbuzuje lidi, aby používali správu času, urychlili vývoj a odstranili problémy pro zákazníky. Pak vedoucí služebník oslavuje, když zaměstnanci zkoušejí inovativní přístupy k vylepšení. Tyto malé, rychlé a levné experimenty minimalizují riziko a povzbuzují lidi k přístupu ke svým znalostem a dovednostem pro jiné oblasti svého života. Klíčem je poučit se z úspěchu nebo neúspěchu každého experimentu.
když se lidé cítí ceněni, cení si toho, co dělají
když lidé vědí, že vám na nich záleží, budou vám věřit, protože vědí, že máte na srdci jejich nejlepší zájem. Vaše investice do nich se vrátí, když se investují do kvality práce, kterou dělají.
vedoucí služebníků vždy najímají
typický vůdce může spadnout do pasti najímání lidí pod jejich úrovní, protože mohou mít pocit, že jejich vedení může být ohroženo někým „lepším“.“Vedoucí služebníka se snaží maximalizovat talent, aby našel lepší odpovědi a optimalizoval výkon týmu.
nic nevytváří důvěru rychleji než postoj služebníka, protože není možné soudit jako služebníka
když nesoudíte své lidi, rychle si uvědomí, že chcete, co je pro ně nejlepší, než tajně porovnávat, hodnotit a posuzovat jejich výkon. Pravdou je, že nikdy nebudete vědět, jak dobrý je někdo, dokud se nepřestanou zlepšovat. Když je veškeré vaše úsilí pomáhat při zlepšování výkonu vašich lidí, zjistíte, že silné pouto důvěry je postaveno na tom, že mají na srdci své nejlepší zájmy. V porovnání, nic nepodporuje nedůvěru víc než bezcitný, sebestředný vůdce, který považuje své lidi za nic jiného než za nástroj, jak něco udělat.
vedoucí služebníků vysvětlují „proč“ namísto skriptování “ jak “
vedoucí služebníků jsou učitelé, nikoli mikro manažeři. Učí pečlivým a komplexním vysvětlením“ proč “ za změnami, strategie, projekty, a priority. Pečlivě se vyhýbají vážení “ jak.“Chápou, že lidé nejblíže k práci mají vhled, kreativitu a úsudek, aby co nejlépe vyřešili nejkritičtější problémy a našli příležitosti. Lidé jsou nejvíce zapojeni, když dostanou šanci vyřešit nejnaléhavější problémy organizace. Alternativně, autoritativní vůdce často přeskočí „proč“ a jednoduše řekne lidem “ co „a skriptuje“ jak “ pro ně.
otázka vedoucích služebníků zní: „Jak mohu pomoci?“
přístup“ řekni a prodej “ k vedení je nejen zastaralý, ale co je důležitější, je kontraproduktivní. Vůdci téměř znemožňují dosažení požadovaných výsledků, když se zaměřují především na kontrolu a ukončení cílů nebo cílů, ne lidé. Vedoucí služebník udává směr na zkušenosti zákazníků, bezpečnost, provozní dokonalost, a organický růst. Pak se vedoucí služebníka zeptá: „jak vám mohu pomoci dosáhnout toho, na čem nám záleží?“Tato otázka zdůrazňuje to nejlepší v ostatních, což vytvoří mnohem lepší výsledky, než kdyby vůdce diktoval pokyny z jejich odstraněné perspektivy. Vedoucí služebníci věří, že tento přístup odhaluje nevyužité tvůrčí a výkonnostní schopnosti lidí, zejména vaši lidé.
jsem dlouholetým věřícím vedení služebníků a snažím se tuto filozofii praktikovat denně. Měli jste úspěchy nebo překonali výzvy, díky nimž jste se stali lepším vůdcem služebníků? Rád bych je slyšel!