de fleste håbefulde ledere ønsker at have indflydelse, muligvis blive anerkendt som ekspert eller guru og måske endda blive ristet på en virksomheds-eller industribegivenhed for at gøre en forskel i deres team eller organisation.
den erfarne leder har gennemgået “legacy-oplevelsen” mere end en gang. De skriver et brev til deres fremtidige selv om den indflydelse, de har haft på deres forretning og folkene i den. Da deres breve ofte læses højt for peer-ledere for feedback, er ord som vision, respekt, markedsforstyrrelse, transformation, omsorg og resultater ofte en del af historien. Få leder arv historier siger, at de ønsker at være en tjener. Når alt kommer til alt har tjenere ofte de laveste job, ikke de vigtigste. Alligevel kan tjenerledelse være den mest direkte vej til en arv af ekstraordinært lederskab.
Hvad er Servant Leadership?
Servant leadership er ret ligetil. En tjenerleder føler sig ansvarlig for at hjælpe folk med at lære og vokse, føle sig målbevidst, motiveret, energisk og bidrage på deres højeste niveau. Det handler ikke om dig; det handler om dit Folk.
Servant leadership handler om at inspirere folk til at gøre ædle arbejde, der fremkalder det allerbedste, de har at tilbyde. Dit engagement vil sandsynligvis involvere at spørge medarbejderne, hvordan du kan hjælpe dem med at gøre deres job bedre, snarere end at fortælle dem, hvordan man gør et bedre job. Du sætter dine folks behov over dine egne. Men hvis du ser dit Folk som et middel til at få ære, rigdom og berømmelse for din organisation eller dit lederskab, er du sandsynligvis ikke en tjenerleder.
for at sige det rent ud, har tjenerledere ydmyghed, indsigt og mod til at erkende, at de kan lære af mennesker på alle niveauer i en organisation. De ser deres ansvar som en leder for at øge deres folks tillid, kapacitet, ejerskab, autonomi og ansvar. Målet er at bringe det bedste ud af andre og hjælpe dem med at arbejde på et højere niveau.
6 Grunde til, at tjenerledelse er bedst
Tjenerledere opfordrer folk til at tænke selv og prøve deres egne ideer
ofte er den bedste måde for ledere at tjene medarbejdere på at skabe et lavrisikorum for dem at eksperimentere med deres ideer. For eksempel opfordrer en tjenerleder folk til at bruge tidsstyring, fremskynde udviklingen og fjerne besvær for kunderne. Derefter fejrer en tjenerleder, når medarbejderne prøver innovative tilgange til at foretage forbedringer. Disse små, hurtige og billige eksperimenter minimerer risikoen og opfordrer folk til at få adgang til deres viden og færdigheder til andre områder af deres liv. Nøglen er at lære af succes eller fiasko i hvert eksperiment.
når folk føler sig værdsatte, værdsætter de det, de gør
når folk ved, at du holder af dem, vil de stole på dig, fordi de ved, at du har deres bedste interesse i hjertet. Din investering i dem returneres, når de bliver investeret i kvaliteten af det arbejde, de udfører.
Tjenerledere ansætter altid op
den typiske leder kan falde i fælden med at ansætte folk under deres niveau, fordi de måske føler, at deres lederskab kan blive truet af nogen “bedre.”Tjenerlederen søger at maksimere talent for at finde bedre svar og optimere holdets præstationer.
intet bygger tillid hurtigere end en tjenerindstilling, fordi det ikke er muligt at dømme som en tjener
når du ikke dømmer dit folk, indser de hurtigt, at du vil have det bedste for dem snarere end at hemmeligt sammenligne, rangere og bedømme deres præstationer. Sandheden er, at du aldrig vil vide, hvor god nogen er, før de holder op med at forbedre sig. Når al din indsats er at hjælpe med at forbedre dine folks præstationer, vil du finde et stærkt tillidsbånd er bygget fra at have deres bedste interesser på hjertet. I modsætning hertil fremmer intet mistillid mere end en ufølsom, selvoptaget leder, der betragter deres folk som intet andet end et redskab til at få noget gjort.
Tjenerledere forklarer “hvorfor” i stedet for at skrive “hvordan”
Tjenerledere er lærere, ikke mikroledere. De underviser ved omhyggeligt og omfattende at forklare “hvorfor” bag ændringer, strategier, projekter og prioriteter. De undgår omhyggeligt at veje ind på ” hvordan.”De forstår, at de mennesker, der er tættest på arbejdet, har indsigt, kreativitet og dømmekraft til bedst at løse de mest kritiske problemer og finde muligheder. Folk er mest engagerede, når de får en chance for at løse de mest presserende problemer i organisationen. Alternativt springer en autoritativ leder ofte over “hvorfor “og fortæller simpelthen folk” hvad “og skriver” hvordan ” for dem.
spørgsmålet om tjenerledere er, ” hvordan kan jeg hjælpe?”
“fortæl og sælg” – tilgangen til lederskab er ikke kun forældet, men vigtigere er det kontraproduktivt. Ledere gør det næsten umuligt at opnå de ønskede resultater, når de primært fokuserer på kontrol og slutmål eller mål, ikke folket. Tjenerlederen sætter retningen for kundeoplevelse, sikkerhed, driftsekspertise og organisk vækst. Så spørger en tjenerleder: “Hvordan kan jeg hjælpe dig med at opnå det, vi holder af?”Dette spørgsmål fremhæver det bedste i andre, hvilket vil skabe langt bedre resultater, end hvis lederen dikterede retninger fra deres fjernede perspektiv. Tjenerledere mener, at denne tilgang afslører de uudnyttede kreative og præstationsevner hos mennesker, især dit Folk.
jeg er en mangeårig troende på tjenerledelse og forsøger at praktisere denne filosofi dagligt. Har du haft succeser eller overvundet udfordringer, der har gjort dig til en bedre tjenerleder? Jeg ville elske at høre dem!