Los anuncios están en todas partes. Enciendes el televisor, abres un navegador de Internet o caminas por una calle y verás anuncios. Todos claman por tu atención y, en última instancia, por tu dinero. Los anuncios pueden ser molestos, pero ¿qué sería el mundo sin ellos? Aquí hay diez razones por las que la publicidad es importante para las empresas y la sociedad en general:
#1 La publicidad es una parte crucial del marketing
Muchas personas usan el marketing y la publicidad de manera intercambiable. El marketing identifica lo que quieren los clientes, los anima a comprar y se involucra con ellos después para retener su lealtad. Para llamar su atención y hacerles saber que tienes lo que están buscando, necesitas publicidad. La publicidad es como el anzuelo, mientras que el marketing es el aparejo de todo el pescador.
#2 La buena publicidad cuenta una historia
La publicidad narrativa ha ganado tracción en los últimos años. Si miras anuncios del pasado, muchos de ellos describen un producto o servicio. Como ejemplo, un viejo anuncio de Chevrolet muestra una ilustración del coche. Está rodeado de texto que detalla diferentes aspectos del vehículo, como su banda de rodadura ancha y facilidad de manejo. Hoy en día, la mayoría de los anuncios de automóviles se centran más en las personas que conducen el automóvil que en el automóvil en sí. Un anuncio reciente de Chevrolet presenta un montaje de actores en varios escenarios de la vida, como mudarse de casa. Las características del automóvil, como la asistencia para estacionar y el tamaño del maletero, aún están resaltadas, pero no están en el frente y en el centro. Los consumidores responden mejor a anuncios de estilo narrativo.
#3 La publicidad te permite dirigirte a clientes específicos
Ser estratégico con respecto a la publicidad ayuda a una empresa a llegar a los clientes con más probabilidades de comprarles. En el pasado, eso significaba publicitar cosas como productos para la salud en revistas centradas en el acondicionamiento físico y publicar anuncios de juguetes durante los programas de televisión para niños. Gracias al marketing digital y al software analítico, las empresas pueden ser muy específicas sobre quién ve sus anuncios y quién ha comprado sus productos antes.
#4 La publicidad ayuda a retener a los clientes
Los expertos dicen que las campañas publicitarias en curso son clave para mantener a los clientes. Un consumidor puede comprar un producto de una empresa y no pensar en ellos de nuevo, incluso si están satisfechos. Sin embargo, si siguen viendo anuncios, se les recuerda que esta es una empresa que les gusta. Realizar campañas publicitarias consistentes es especialmente importante si la empresa no está funcionando bien y necesita clientes nuevos y que regresen. Gracias a las formas modernas de publicidad (como los anuncios en las redes sociales y la optimización SEO), las empresas pueden publicar anuncios con presupuestos pequeños.
#5 La publicidad ayuda a las empresas a destacar
En un mar de empresas que venden sus productos y servicios, ¿cómo se distingue uno? Buena publicidad. Una empresa puede vender algo tan básico como jabón y hacerlo mejor que un competidor simplemente porque publican anuncios que gustan a los consumidores. Obviamente, el jabón necesita hacer su trabajo, pero con los productos de limpieza, generalmente no hay una diferencia masiva en la efectividad. Todo se reduce a la marca y la publicidad.
#6 La publicidad indica a los clientes si una empresa se alinea con sus valores
Los consumidores son cada vez más exigentes con las empresas que eligieron apoyar. La investigación muestra que la responsabilidad corporativa importa mucho a las personas, especialmente a los más jóvenes, y que quieren comprar a empresas que se alineen con sus valores. La publicidad les dice a los consumidores quién es un negocio y qué es lo que les importa.
#7 La publicidad afecta a la reputación de una marca
La forma en que una empresa se representa a sí misma puede atraer o repeler a los clientes. Hay muchos ejemplos de empresas que publican anuncios que fracasaron. En 2017, Dove subió un video corto de una mujer negra levantando una camisa sobre su cabeza y pareciendo transformarse en una mujer blanca. Esta mujer luego se quita la camisa, revelando a una mujer de Oriente Medio. La intención del anuncio parecía ser una representación, pero los consumidores no estaban satisfechos y Dove se disculpó. Esta no es la primera vez que Dove se mete en problemas, lo que muestra lo esenciales que son los anuncios para la reputación de una marca.
#8 La publicidad afecta a las ventas
La publicidad afecta a la reputación de una marca, pero ¿eso se traduce en una diferencia en las ventas? A veces. Un gran ejemplo es un anuncio de Oldsmobile de 1998. La campaña trató de atraer a los compradores más jóvenes. Su eslogan: «Este no es el Oldsmobile de tu padre.»No funcionó y también insultó a su base de consumidores de más edad. Aunque probablemente no sea exacto decir que este anuncio mató a Oldsmobile, ciertamente no aumentó las ventas. Por otro lado, cuando Wendy’s lanzó su anuncio «Where’s the Beef» en 1984, sus ventas alcanzaron un beneficio récord al año siguiente.
#9 El impacto de la publicidad en la economía
El gasto en publicidad está aumentando en todo el mundo. Los expertos estiman que en 2024, la publicidad llegará a más de 6 630 mil millones. Eso se traduce en más empleos, más compradores, una competencia más fuerte y un mayor PIB. La publicidad también es buena para la industria creativa. Las empresas a menudo necesitan fotógrafos, animadores, músicos, diseñadores de moda y más para ayudar con los anuncios. Todo esto contribuye al crecimiento económico.
#10 La publicidad trasciende sus campañas
La publicidad afecta más que los resultados de una empresa y la economía. Los anuncios pueden trascender un producto y cambiar las normas culturales. De Beers es un buen ejemplo. Durante muchos años, no era común que la gente comprara anillos de compromiso de diamantes. En 1948, De Beers publicó un anuncio con el eslogan » Un diamante es para siempre.»Las ventas de anillos subieron a medida que los jóvenes obedecían el anuncio y se aprovechaban de los buenos precios de los diamantes. Hoy en día, se espera que las parejas recién comprometidas tengan al menos un anillo entre ellas.