du kan låse Opp Telstra Forhåndsbetalt mobil, iPhone eller mobilt bredbånd enheter slik at de fungerer på et annet nettverk. Hvis tjenesten din har vært aktiv i over to år, belaster vi ikke et opplåsingsgebyr, men hvis tjenesten din har vært aktiv i mindre enn to år, belaster vi:

• $80 for enheter som aldri har blitt aktivert, eller aktive i seks måneder eller mindre
• $25 for enheter aktivert i seks måneder til to år

for å låse Opp Den Forhåndsbetalte enheten din, må DU finne telefonens IMEI-nummer.

det er fire måter å finne IMEI-nummeret FOR Din Android-enhet:

• Dial *#06#
• i Innstillingsmenyen velger Du Om Enhet > Status
• Se under batteriet
• Finn det trykt på originalboksen enheten din kom i

det er tre måter å finne IMEI-nummeret for iPhone:

• Ringe *#06#
• FRA Innstillingsmenyen velger Du Generelt > Om > IMEI
• PÅ SIM-kortskuffen eller på baksiden av telefonen, avhengig av telefonmodellen

når du har funnet telefonens IMEI-nummer, må du kontakte oss slik at vi kan gi instruksjoner om hvordan du låser opp enheten din, og hvis et opplåsingsgebyr gjelder.

Ring 13 22 00 og si ‘lås opp enhetsalternativ’ når du blir bedt om det. Du kan ringe mandag til fredag 9am-8pm AEST.

Godt å vite:

• Husk å sikkerhetskopiere telefonen før du låser den opp, eller du kan miste dataene dine.
• det kan ta opptil 7-10 dager å låse opp telefonen.