puteți debloca Telstra pre-Paid mobile, iPhone sau dispozitive mobile de bandă largă, astfel încât acestea să funcționeze pe o altă rețea. Dacă serviciul dvs. este activ de peste doi ani, nu percepem o taxă de deblocare, dar dacă serviciul dvs. este activ de mai puțin de doi ani, percepem:

• $80 pentru dispozitivele care nu au fost niciodată activate sau active timp de șase luni sau mai puțin
• 25 USD pentru dispozitivele activate timp de șase luni până la doi ani

pentru a debloca dispozitivul preplătit, va trebui să găsiți numărul IMEI al telefonului.

există patru moduri de a localiza numărul IMEI pentru dispozitivul dvs. Android:

• Dial *#06#
• în meniul Setări, selectați Despre dispozitiv > stare
• căutați sub baterie
• găsiți-l imprimat pe caseta originală în care a intrat dispozitivul

există trei moduri de a localiza numărul IMEI pentru iPhone:

• Dial *#06#
• din meniul Setări, selectați General > About > IMEI
• din tava cartelei SIM sau din spatele telefonului, în funcție de modelul telefonului

după ce ați localizat numărul IMEI al telefonului, va trebui să ne contactați pentru a vă putea oferi instrucțiuni despre cum să deblocați dispozitivul și dacă se va aplica o taxă de deblocare.

sunați la 13 22 00 și spuneți ‘opțiunea Deblocare dispozitiv’ când vi se solicită. Puteți apela de luni până vineri 9am-8pm AEST.

bine de știut:

• nu uitați să faceți o copie de rezervă a telefonului înainte de a-l debloca sau este posibil să vă pierdeți datele.
• ar putea dura până la 7-10 zile pentru a debloca telefonul.